内蒙古数科数字营销有限公司新零售营业部就 2023年客服外包效劳项目举行竞争性谈判, 接待切合资格条件的供应商加入 。
一、项目编号：MNCGJH-20230227-0018
二、项目名称：2023年客服外包效劳项目
三、项目概况：
在集团数字化战略结构及消耗者第一第一第一的效劳理念下，新零售营业部渠道客户效劳项目将深度融合数字化手段和手艺，做好客户效劳项目 。
标段一：效劳于天猫、抖音、快手等平台：主要采购内容为天猫、抖音、快手店肆客服培训、售前咨询、售中、售后效劳、评价维护、订单审核、投诉处置惩罚、发票挂号、客服质检、社群效劳等相关事情 � ？头谙呤奔湮�7*16小时 。
标段二：效劳于京东、拼多多、唯品会等平台：主要采购内容为京东、拼多多店肆客服培训、售前咨询、售中、售后效劳、评价维护、订单审核、投诉处置惩罚、发票挂号、客服质检、社群效劳等相关事情 � ？头谙呤奔湮�7*16小时 。
四、资格要求：
1、竞谈方必需是专业的呼叫中心及劳务外包行业，从事呼叫中心及劳务外包行业两年以上，注册资金500万，且竞谈方必需具备各个标段平台履历方可凭证自身履历举行投标，竞谈方需提供年检及格的营业执照、组织机构代码证、税务挂号证、法定代表人证实书、法定代表人授权委托书、增值电信营业谋划允许证，近2年类似项目业绩及其他证实质料等 。
2、竞谈人未被列入国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）严重违法失约企业名单 。
3、单位法定代表人或投资人为统一人，或者保存控股、投资、治理关系的差别单位，不得加入统一标段或者未划分标段的统一竞谈项目投标；法定代表人参股的企业，只允许一家加入竞争 。
4、能开具 6 %增值税发票的资格，提供一样平常纳税人认定资格证实质料；
5、企业最近1年恣意3个月的依法纳税证实质料和社保缴纳证实质料；
6、企业近2年（2021年-至今） 2 个及以上类似项目业绩的证实质料（以条约以及订单或验收报告为准）；
7、本次竞谈不接受多家单位团结报价，不允许分包或转包 。
8、不接受中粮及AG旗舰厅供应商黑名单（以AG旗舰厅集团采购执行治理手下发的黑名单为准）的企业加入竞争；
五、报名须知
报名资格文件的组成及顺序凭证如下要求提供：
1、有用的营业执照（副本）、组织机构代码证（副本）、税务挂号证（副本）（注：以上三项或三证合一营业执照副本）；有用的开户行允许证/基本存款；增值电信营业谋划允许证 。
2、能开具 6 %增值税发票的资格，提供一样平常纳税人认定资格证实质料；
3、法定代表人证实书或授权委托书原件；
备注：法定代表人须携带法人证实质料及身份证原件，若为被授权人须携带一份法人授权委托书和身份证原件及授权委托人近一年内在本单位的社包管实质料 。
4、企业最近1年恣意3个月的依法纳税证实质料和社保缴纳证实质料；
5、企业近 2 年（2022年-至今） 2 个及以上类似项目业绩的证实质料（以条约以及订单或验收报告为准）；
6、数据保密协议（附件2）；
7、其他需要提供的相关专业文件质料 。
以上种种证书、证实质料应为原件的扫描件或复印件加盖公章，并按以上“组成及顺序”合并在一份PDF名堂文件中，于资格预审阻止时间前（如下）送到 wangzijian12@mengniu.cn 电子邮箱举行审查（逾期发送不予受理），邮件主题为“单位名称+项目名称，邮件内容写清晰报名单位的联系人和联系电话”，审查及格后方可购置谈判文件 。
资料提供不全或者未准时间要求提报的将被拒绝吸收，所提供的资质业绩文件中若有虚伪情形，一经发明将被作废投标资格 。
六、项目时间安排及要求：
1、报名时间： 2023 年 3 月 1 日 10 时至 2023 年 3月 6 日 18 时；
2、资格预审时间： 2023 年 3 月 6 日至 2023 年 3月 6日；
3、谈判文件发售时间： 2023 年 3 月 7 日至 2023 年 3 月 8 日发售谈判文件，谈判文件每套售价：人民币 500 元，售后不退（汇款后将回执扫描后发联系人邮箱主题栏里写清晰项目名称）；
详细打款信息如下：
收款单位：内蒙古数科数字营销有限公司
开 户 行：中国银行呼和浩特市新华支行
银行联号：152449501127
银行帐号：
4、谈判时间： 2023 年 3 月 14 日 10 时（以发出的谈判文件为准）；
七、谈判所在： 北京市向阳区十里堡新都会广场A座3层或钉钉线上聚会 （以发出的谈判文件为准）
八、宣布媒体：
AG旗舰厅官网（http://www.mengniu.com.cn）
AG旗舰厅内部OA平台
此通告只在以上平台宣布，其他任何媒体转载无效 。
九、采购招标实验方及联系方法：
采购方：内蒙古数科数字营销有限公司
营业咨询联系人：王梓健
联系方法：18626174533
十、监视单位及联系方法：
监视单位：AG旗舰厅（集团）股份有限公司招投标治理部
监 督 人： 葛明星
联系方法：13074772262
附件：1.潜在竞谈单位所报标段信息表
2.数据保密协议
采购方：内蒙古数科数字营销有限公司
2023 年 2 月 28 日
附件1：
潜在竞谈单位报名信息表
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序号 |
潜在竞谈单位名称 |
标段 |
联系人 |
联系电话 |
邮箱地点 |
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附件2：
数据保密协议
（凭证版本按期更新，需将数据保密协议粘贴至此处）
附件3：
法定代表人证实书
内蒙古数科数字营销有限公司 （采购招标实验单位名称）：
（谈判方名称） （填法人姓名) 为我司法定代表人，特此证实 。
谈判方公司全称（公章）：
法定代表人（签字或印章）：
身份证号码：
职 务：
附：
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法定代表人身份证复印件（正面） |
法定代表人身份证复印件（背面） |
附件4：
法定代表人授权委托书
内蒙古数科数字营销有限公司 （采购招标实验单位名称）：
（谈判方公司名称）法定代表人XXX (填法人姓名)授权 （全权代表姓名）为全权代表法定代表人，加入贵方组织的 （填写项目名称，注重项目名称与通告项目名称坚持一致）商务谈判聚会，全权处置惩罚该采购招标项目中的一切事宜 。
法定代表人授权委托书有用期____年__月__日至____年__月__日
谈判方公司全称（公章）：
法定代表人（签字或印章）：
授权委托人（签字）：
身份证号码：
职 务：
附：
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法定代表人身份证复印件（正背面） |
授权委托人身份证复印件（正背面） |
